Posiadacze laptopów Sony VPCF11 oraz VPCCW2 mogą mieć powody do zmartwień. Producent wypuścił na rynek wadliwe modele. Na rynku jest około pół miliona takich przypadków. Na czym polega awaria? Laptopy posiadają najprawdopodobniej złą regulację temperatury przez co przegrzewają się. Tym samym mogą ulec zniszczeniu. Pod wpływem zbyt wysokiej temperatury deformacji ulega klawiatura. Zagrożone jest także zdrowie użytkowników.
Po odkryciu usterki firma wydała aktualizację BIOSa, która ma usunąć usterkę. Aktualizację można pobrać tutaj.